С февраля 2026 года применяется новая редакция Федерального закона №500-ФЗ от 28 декабря 2025 года, предусматривающая освобождение хозяйствующих субъектов от обязанности платить штрафы за игнорирование претензий покупателей. Теперь субъекты предпринимательства смогут избегать административной ответственности при выполнении определенных условий.
Законодательно предусмотрена ответственность за неудовлетворение законных требований потребителей. Теперь она отсутствует, если причины отказа вызваны поведением самих потребителей или невыполнением ими собственных обязанностей по договору, вследствие чего предприниматели лишились объективной возможности самостоятельно урегулировать конфликт.
Кроме того, указанный закон устанавливает лимит на величину компенсации за просрочку исполнения обязательства перед покупателем.
Начиная с 1 февраля 2026 года, сумма законной неустойки не превысит стоимости приобретенного товара, указанной в договоре купли-продажи.
Таким образом, предпринимателям предоставляется дополнительная защита от необоснованных санкций, но сохраняется обязательство обеспечивать соблюдение интересов потребителей.
Новая редакция закона позволяет компаниям избежать крупных штрафов, особенно, если за дело берутся юристы Центра Бухгалтерских Услуг. Специалисты окажут всю необходимую юридическую помощь в рамках законодательства.